Bellona,beni üzüyorsun 🙁

-

Bellona ile uzun,yorucu,sinir bozucu ve sıkıcı maceramız mayıs ortalarında başladı,hala devam ediyor 🙁

Göktürk’te oturduğumuz sitenin hemen yanında Bellona bayisi bulunmakta,bizde salon koltuk ve yemek odasını değiştirme sevdasına girince, soluğu ‘ komşu bellona’da aldık. Mayıs sonu seçtiğimiz Nepal köşe koltuk ve yemek odası geldi,4 Haziran’da  da Nepal koltuk takımının ikilisi geldi,fakat iki koltuk arası renk tonu farkı olduğunu görünce,satış bayisi yetkilisi Serdar bey ile görüştük, problemin çözüleceğini belirterek, beklemeye alındık.. Defalarca git-gel’llerden ve sayısız telefon görüşmelerden sonra,haziran sonu Bellona yetkilisi iki kişi geldi,hakikaten ton farkı olduğunun kendileri de bizzat gördükten sonra, köşe koltuğu değiştirilerek ikili ile aynı tonda gönderileceğini belirtip evden ayrıldılar..

Temmuz ortası bir akşam,yeni gönderdikleri köşe takımı geldi..ve yine şok 🙁 çünkü gelen yine farklı tonda (çiğ beyaz). Serdar bey ve kataloğa göre Nepal köşe ve koltuk takımı iki renkte görünüyor,fakat o akşam bizim salonda üç farklı tonda koltuk vardı :).Satış sonrası hizmetlerden Yusuf Bey ile görüştüm (tabi yine ben arıyorum,sanıyorum çok meşguller,geri dönme nezaketini dahi göstermiyorlar),problemi nasıl çözmeyi düşündüklerini merak ettiğimi söyledim,karar verip arayacaklarını belirttiler,fakat bir hafta geçip arayan olmayınca,gene aramak bana kaldı :).Bu arada,yanlış anlaşılmaya meydan vermemek adına belirtmek istiyorum, Nepal köşe koltuk ve Nepal koltuk takımının aynı anda aldık ve ücretin tamamını nakit olarak ödedik,farklı zamanlarda verilen siparişlerde kumaş ton farkı olabilirmiş,bunu anlarım.. Birkaç gündür satış sonrası yetkili Ekrem bey’e ulaşmaya çalışıyorum, henüz görüşemedim. .Şu anda bizim salonda 3.5 ay önce gönderilen iki farklı tonda koltuklar var.. Sakinliğimi korumaya çalışıyorum,keyfimi bozmamak adına görmezlikten gelmeye çalışıyorum, fakat artık çok zorlanıyorum 🙁

Bellona gibi tanınmış bir markanın üstüste yaptığı ve telafisini uzattığı hatalarına anlam vermek mümkün değil.. Küçücük bir bebeğim var ve iki ay sonra yine anne oluyorum 🙂 kendimi ve bebeklerimi üzmemek adına bu konu ile ilgili pek konuşmuyorum,fakat içimi dökmeye ve sesimi duyurmaya ihtiyacım var..Umuyorum ki sesim Bellona yetkililerine ulaşır ve bir an önce bu koltuk krizi çözülür!

Gülten Bedel

İçeriği Paylaşın

Son Yazılar

Doğru etiket / hashtag kullanımı neden önemli?

Sosyal medyada en çok sorulan soruların başında " Instagram paylaşımlarımda etiket kullanmalı mıyım? " geliyor. Evet etiket / Hashtag kullanmanız gerekiyor. Etiket...

Sanatta İfade Özgürlüğü ve Sansür

Kültür ve Sanat alanında üretim yapan sanatçılara uygulunan sansür ifade özgürlüğü, engelleri karşısında dayanışma ağlarını oluşturmak, var olan dayanışma ağlarını zenginleştirmeye ve...

2021’de bizi neler bekliyor?

Murakami’nin "Yarının ne getireceğini, yarın olmadan kim bilebilir? sözünü tam olarak yaşadığımız zamanlardayız. 2021’in ilk on gününü geride bıraktık bile. Hepimiz içsel...

İstanbul’u özlüyorum – 1

'Dikkat! Bu yazı bol miktarda hasret ve kafein içerir.'   Alışmak istemediğim ama normalleşmeye başlayan bir cumartesi sabahına uyandım. Dışarıda ara ara yağan yağmur....

Alma verme dengesi

2020 yılı çoğu kişiye acı, hüzün, üzüntü, hayal kırıklığı, çaresizlik, kayıplar içinde olumlu kelime barındırmayan birçok duyguyu yaşattı. Ama birilerine de iyi...

popüler kategoriler

Önceki İçerikYerelde Basın
Sonraki İçerikHoş Geldin Elif Madendere

3 YORUMLAR

  1. Bu mobilyacılar neden böyle? Çevremde en kurumsalından mahalle marangozuna kadar bir sürü kişi mobilya yaptırdı bu yaz şimdiye kadar sorun olmayanı görmedim. Hatta kurumsal yerler çok daha başarısız, muhattap bulmak zor. Biz de evimizdeki portmanto, gömme dolap ve yatak odası dolabımızı özel çizim olarak bir mobilyacıya yaptırdık ve 2 aydır hala problemlerimiz tam çözülmüş değil.

  2. Of of ki ne offf Benim bi rçilek mobilya hikayem var ki okuyan yerlere yatıyor
    Maalesef çok zor alırken süper ama sorun halinde muhatap ortada yok. Adnan Serbest ve lazzoni bu konuda beni hiç üzmedi
    🙂

  3. lazzoni bizi de uzmedi hep dedikleri gunde degil saatte geldiler, sadece ordan aldigimiz deri koltukta bir leke var sonradan farkettik cagirdik 10 gundur gelen olmadi ama bu onlarin sorunu cunku biz de parayi yatirmiyoruz:)))

CEVAP VER

Please enter your comment!
Please enter your name here

Son Yorumlar