ÇİLEK Mobilya’dan özür var!..

-

Ben susuyorum onlar da özür maili yazmış daha da uzatmak vb gibi derdim yok… Umarım yaşadıklarımı başkası yaşamaz… Ha yaşarsanız bana mail atın ben size maillerini veririm 🙂

“From: Çilek Müşteri Hizmetleri [mailto:tuketici@cilek.com]

Sent: Monday, March 28, 2011 1:59 PM
To: ‘Yeşim MUTLU’
Subject: Özür…
Importance: High

Sayın Yeşim MUTLU ,

Öncelikle Çilek Odasına göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Çilek A.S olarak en yüksek düzeyde müşteri memnuniyetini sağlamak bizler için çok önemli ve dikkat ettiğimiz bir noktadır. Ancak ne yazık ki çeşitli zamanlarda bizim kontrolümüz dışında gelişen yada mağazalarımızda o anlık oluşan aksamalardan dolayı ve müşterilerimize yaşattığımız olumsuzluklardan  dolayı da üzgünüz.

Satış Süreci ve Satış Sonrası Servis firmamızın üzerinde titizlikle çalıştığı bir konudur. Dolayısı ile sizlerden gelecek her türlü talep , öneri veya şikayetler karşısında kendimizi yenileyen ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışan firma olmakla beraber , sizlerde oluşturacağımız olumsuz izlenim bizleri fazlasıyla rahatsız etmektedir.

Konuyla ilgili olarak değerli bildiriminiz gerekli departmanlara iletilmiş olup, bundan sonra bu ve benzer aksaklıkların yaşanmaması için gerekli işlemler başlatılmıştır.

Ayrıca, yaşadığınız olumsuz durumu bizlerle paylaştığınız  için ve bu tarz sorunların tekrarlanmaması için tedbir alma şansını bizlere sağladığınız için teşekkür eder, bundan sonraki süreçte belirtmiş olduğunuz durumlarla karşılaşılmamasını temenni ederiz.

Çilek ailesi olarak sizlerden özür dileriz.

Saygılarımızla

İçeriği Paylaşın

Son Yazılar

Farklı ve Şık Tasarımlara Sahip Çanak Lavabo Modelleri

Banyo tasarımlarında birbirinden farklı zevke, renge ve büyüklüğe göre özel olarak tasarlanmış lavabo çeşitleri bulunmaktadır. Bunların yanı sıra banyolara farklı bir hava...

Siber Saldırılar ve Güvenlik

Gün geçmiyor ki yerli ve yabancı birçok şirketin hacker'ların saldırısına uğradığını okumayalım. Yazıyı yazarken “WhatsApp hesapları tehlikede” başlığıyla bir yazı daha ekranıma düştü.  Teknolojiyi...

2021 Nisan Yüksek Teknoloji Dergisi

Güncel yaşam ve teknoloji dünyasının her ay merakla beklenen Yüksek Teknoloji Dergisi 25. sayısı #teknomutlu köşem için “Siber Saldırılar ve Güvenlik” i...

3RIN ile müzik…

"Müzik ruhun gıdasıdır" diye boşuna dememişler. Bir de arkadaşlarınız arasında Türkiye'nin en iyi DJ, müzik yapımcısı, müzik direktörleri vb. olunca yeni müzikleri...

“İyi ki…”lerimiz birlikte çoğalsın!

Z kuşağı gümbür gümbür geliyor. Gelecek adına çok umutluyum. "Teknoloji kuşağı" olarak adlandırılan bu çocuklar son derece iyimserler, özgürler ve onlar için...

popüler kategoriler

2 YORUMLAR

  1. 🙂
    Özdencim olması gereken oldu sadece
    Sen ben dile getirmezsek ne değişir ki…
    Önce kendimizi sonra evreni değiştireceğiz hep birlikte…
    Kocaman sevgiler
    YSM

CEVAP VER

Please enter your comment!
Please enter your name here

Son Yorumlar