Google görsel

Turkcell Dijital Kanallar Direktörü Sertan Eratay’ın Teknoloji Zirvesi’nde yaptığı “Dijital Deneyimin Perde Arkası” başlıklı sunumun tam kaydını izledim az önce. Maalesef katılamadığım zirve vb olunca mutlaka videosu vb olsun sonra izlerim diyorum. Video, görsel içerik ne kadar önemli bla bla.. Her şey bu konuşmada. Zaten bu konuşmaların videoları yüklenmesi başkalarına da örnek olsun. Zamanın çok değerli olduğu günümüzde hele ki İstanbul gibi trafik sorunu yaşayan bir şehirde insan oturduğu yerden de izleyip interaktif katılabilmeli bu tür konferanslara. Her fırsatta da dile getiriyorum bunu. 

“Dijital Deneyimin Perde Arkası” izlemekte fayda var. Hele Dönerci Ali Usta’nın anlatımı bana işte dedirtiyor. Müşterimle sanki masada oturmuş gibi oluyorum diyor sosyal medya için. Bravo Ali Usta..Deneyim bu işte..

Müşteriyi merkeze koyabilen markalara bravo. Müşteri deneyimini yaşatan, kendini bu yönde geliştiren  ve öneri şikayetleri kayda alan markalara bravo. Hedef kitle denen kişileri, müşterileri ve bloggerları anlayanlara da extra alkış.

Bir de blogger ve marka ilişkileri için  “Fıstık atarsan maymunlar gelir” diyen markalar bunu anlayabilse…

YSM-Makina değil insan 

httpsv://www.youtube.com/watch?v=L2SZeDL0rp8